关于离开的提问
常常被忽略的是，"它去哪儿了？这里要多说一句：""它还会疼吗？"——孩子的问题往往很径直。""我们还能再见到它吗？用比喻回应：就像一朵花谢了，它完成了自己的生长。
不要回避"死亡"这个词，用孩子能理解的语言说明白，比含糊其辞更能给他们安全感。很多杭州家人把骨灰安葬地选在西湖附近，家人以后去看望比较便捷。
让孩子参与其中
从我们接到的咨询来看，这些小事能帮助孩子理解"告别是主动的选择"。让孩子参与直接的环节，比如挑一张照片、选一束花、在卡片上画一笔。在杭州做宠物殡葬这几年，太子湾公园一带的家人问得最多的是费用明细。踏实一点就好。
同时告诉孩子：难过是正常的，悲伤没有对错，也不要尽快结束。
长久的纪念安排
把宠物的照片和故事整理成一本小册子，放在客厅的书架上，让它继续参与家人生活。
杭城有不少家人还会为去世的宠物保留一个固定的"位置"，这个习惯能让孩子学会记住与感恩。
